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昆州电器公司私存客户信用卡信息甚至擅自扣款!前员工爆料“结账时还偷加钱”

2024-06-30 10:30:09

  龙8网页版登录官网澳洲9号台新闻6月27日报道,昆州一家电器供应公司未经授权从人们的银行账户扣款,使客户们陷入困境。

  JH Market是一家销售电器的公司,经常向电工们提供优惠交易、价格保证、保修和退货服务,拥有墨尔本和布里斯班的仓库,并提供在线销售。

  顾客Kim经营着一家位于布里斯班的公司,多年来她一直向JH Market购买电器商品。她表示,只是零星采购一些用品,但他们明显从过去的交易中保存了她的信用卡信息。

  一天她的家人接到JH Market突然打来的电话,他们推销了一个特别促销活动。这个促销活动是花费500澳元,能得到价值1000澳元的产品。

  她多次尝试联系JH Market以解决问题,但每次电话都无人接听,电话总是转接到另一个人那里,然后无人接听或是留言,无人回电。

  Kim甚至向昆州公平交易办公室求助,但对方告诉她,他们也联系不上该公司。公平交易办公室在一封邮件中告诉她,经过他们多次联系,JH Market仍然没有回应。

  来自维州的承包商Baz表示,由于JH Market未经授权扣款,他已经等待了九个月要回属于他的退款。

  经过数月的邮件请求退款后,Baz说JH Market的代表Wang提出给他2430澳元的购物积分,但被他拒绝了,他表示只想拿回自己的钱,并决定不再从这家公司购买任何东西。

  Joel声称这些虚假交易在他在公司期间一直在发生,公司会在交易时偷偷加上额外的金额,并计入信用卡,他还表示,公司拖欠他近2000澳元的工资。

  此外,JH Market位于布里斯班的仓库已被房东锁上,媒体获悉该公司拖欠超过1万澳元的租金未支付。

  媒体随后让Baz和Wang通了电话,Wang表示已经解雇了所有进行非法操作的销售人员,并承诺为Baz办理退款,并在一个工作日内完成。

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